Условия гарантии

Интернет магазин Tempered-Glass.ru осуществляет доставку продукции от производителя и предоставляет гарантию (подробные условия гарантии уточняйте на сайте производителя).

Гарантия не распространяется на товары, относящиеся к категории расходных материалов имеющие свойства изнашиваться (стекла, чехлы, ремешки и т.д.).

Политика возврата

Согласно правилам о дистанционном договоре, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня получения.

Как вернуть товар при обнаружении заводского брака?

1. В течении 14 дней с момента покупки сфотографируйте / запишите видео, доказывающее наличие неисправности / дефекта купленного товара.

2. Сфотографируйте или отсканируйте документы, подтверждающие покупку данного товара в интернет магазине Tempered-Glass.ru

3. Отправьте письмо на mail@tempered-glass.ru, с e-mail адреса, который был указан при оформлении заказа и с темой письма: Возврат товара, заказ №0000  -  где 0000, Ваш индивидуальный номер заказа, сгенерированный при оформлении заказа на сайте Tempered-Glass.ru. К письму приложите фото или видео запись, фото или отсканированную копию документов подтверждающую покупку, текст письма в свободной форме с описанием причины возврата.

4. После отправки письма позвоните по телефону +7(499) 702-00-42, сообщите номер заказа, уточните условия пересылки и обмена товара.

При возврате денежных средств, возврат происходит на ту систему оплаты, с которой был оплачен заказ при оформлении.